Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Despachante Fênix, CNPJ 32.676.574/0001-70, trata os dados pessoais coletados por meio deste site e dos canais de contato disponibilizados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando o usuário entra em contato conosco:

• Nome
• Telefone / WhatsApp
• E-mail (quando informado em formulário)
• Mensagens, dúvidas e documentos enviados por WhatsApp ou outros canais de atendimento

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Atendimento ao cliente e resposta a dúvidas
• Elaboração de orçamentos
• Prestação dos serviços de despachante contratados
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias junto a órgãos como o Detran-PR

3. Compartilhamento de dados

A Despachante Fênix não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Eventuais compartilhamentos ocorrem apenas quando estritamente necessários à execução do serviço contratado (por exemplo, órgãos públicos de trânsito) ou para cumprir obrigação legal.

4. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais. A solicitação pode ser feita pelo mesmo canal de contato utilizado com a empresa (WhatsApp ou telefone listados no site).

5. Base legal e LGPD

O tratamento dos dados pessoais é feito com base no consentimento do titular, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, conforme previsto na Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

6. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas para a Despachante Fênix pelos canais de atendimento disponíveis na página inicial do site.